除濕機企業(yè)用什么來(lái)挽留客戶(hù)？

除濕機企業(yè)用什么來(lái)挽留客戶(hù)：企業(yè)要想順利的把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，占有更多的市場(chǎng)，那么就要不斷的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，但是在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候不能為了新客戶(hù)而忽略了老客戶(hù)，最好是能新老客戶(hù)一起留住。但是在現實(shí)操作中，這是很難實(shí)現的，有很多的老客戶(hù)失去，也有不少的新客戶(hù)加入進(jìn)來(lái)。那么該如何挽留住老客戶(hù)呢？

相對于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)，老客戶(hù)挽留住有比較大的優(yōu)勢，因為合作過(guò)，客戶(hù)對你的產(chǎn)品新能，和質(zhì)量還有價(jià)格都非常了解，不會(huì )跟新客戶(hù)一樣浪費你大量的人力和物力去推廣，你只要做好維護就可以了。但是要開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)就很難了，你要投入廣告，要去宣傳，要不厭其煩的跟他解釋產(chǎn)品性能，里面花費的精力就非常大了。

老客戶(hù)為什么會(huì )走呢？一個(gè)是有了新的代替品，另外一個(gè)就是價(jià)格因素或者是客戶(hù)的采購人員換人了，就像手機，用了三星想用蘋(píng)果，有的時(shí)候客戶(hù)的離開(kāi)就是這么簡(jiǎn)單。那么對于除濕機企業(yè)來(lái)說(shuō)要靠什么來(lái)挽留客戶(hù)呢？要知道，除濕機可不是跟手機一樣，除濕機的功能都差不多，有的客戶(hù)覺(jué)得你的價(jià)格貴了，就會(huì )買(mǎi)其他的品牌的除濕機了。所以除濕機企業(yè)要想挽留老客戶(hù)，只能是以客戶(hù)價(jià)值最大化放在首位。只有客戶(hù)的價(jià)值和利益得到了保障，除濕機企業(yè)的利益才能得到保障，員工的利益才能得到保障，除濕機企業(yè)才能獲得成長(cháng)的動(dòng)力。

那么該如何做到這點(diǎn)呢？經(jīng)常的電話(huà)回訪(fǎng)這是必不可少的，另外要及時(shí)的將產(chǎn)品更新信息推薦給重要客戶(hù)，對客戶(hù)在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行解決，同時(shí)也為自己的除濕機產(chǎn)品的更新?lián)Q代做好了市場(chǎng)調查的準備。要知道，除濕機有很多的功能和設計就是在不停的回訪(fǎng)客戶(hù)中，慢慢的摸索出來(lái)的。當然，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，也不是無(wú)腦滿(mǎn)足，客戶(hù)提出來(lái)就全部滿(mǎn)足，這肯定是不可能的，所以在維護客戶(hù)會(huì )流失一部分，這是正常的現象，也不要過(guò)于焦急，只要我們挽留住主要的客戶(hù)，那么企業(yè)的發(fā)展就會(huì )不停向前。

所以現在很多的造假除濕機別看在市場(chǎng)上風(fēng)生水起，跟我們正規企業(yè)有的一拼，但是它對客戶(hù)的挽留是很難的，只能通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引對除濕機行業(yè)不了解的人，只要對除濕機了解的人是不會(huì )去購買(mǎi)假冒偽劣除濕機的。它們只能是一錘子買(mǎi)賣(mài)，這樣的市場(chǎng)只能是越來(lái)越小。

挽留住客戶(hù)，靠的還是誠信二字。對產(chǎn)品負責，對客戶(hù)負責，對售后負責，做到這三點(diǎn)，那么就能了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向和態(tài)度，挽留住老客戶(hù)的同時(shí)還能讓新客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)你的產(chǎn)品，那么你的企業(yè)就會(huì )蒸蒸日上。